Здравствуйте! Приветствуем Вас на проекте Azarnovski.com! Вы можете сделать заказ на витрине нашего проекта, нажав кнопку «в корзину» на страничке выбранного Вами товара. После того как Вы добавили в "корзину" все желаемые товары, нажмите на значок тележки из супермаркета в верхней правой части экрана и Вы перейдёте к своим покупкам, чтобы оформить заказ на сайте.
Находясь в "корзине" посмотрите в правый нижний угол сайта, под итоговой суммой находится оранжевая кнопочка "оформить заказ". Кликните по ней и Вы перейдёте на страницу оформления заказа, где надо будет ввести необходимые реквизиты.
Зарегистрировав свой аккаунт на сайте один раз, все следующие заказы Вы сможете делать через него, уже не вводя постоянно одну и туже информацию о себе и об адресе доставки заказа.
Если данный способ заказа вызывает у Вас затруднения, то вы можете сделать заказ скопировав ссылку из командной строки браузера на понравившийся Вам товар или написав его точное название и цену и отправив эту информацию на наш контактный e-mail: mail@azarnovski.com, при этом нужно будет указать свои полные фамилию, имя отчество, как заказчика, и полный адрес доставки заказа, включая индекс. Заполняя данные графы, Вы соглашаетесь на обработку нами Ваших персональных данных.
Для упрощения работы Мы советуем Вам оформлять заказы через сайт. Заказы по телефону мы не принимаем.
Заказывая товар через сайт, вы уменьшаете время его обработки.
Обычно, стоимость доставки уже включена в стоимость товара, если в описании товара не указано иное. В любом случае, ещё до оплаты Вами заказа, наш менеджер свяжется с Вами по электронной почте, для уточнения и подтверждения Вашего заказа и его стоимости.
Если при заказе на сайте Вы всё сделали правильно, то на контактный е-mail, указанный Вами при регистрации, в течение нескольких минут придёт автоматически созданное подтверждающее письмо, в котором будет говориться, что наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время. В этом случае ожидайте, на этот же электронный почтовый ящик, письмо от нашего менеджера (обычно в течение 24-х часов). Если Вам долго не отвечают, то Вы всегда можете позвонить на номер нашего контактного телефона
+7-916-927-60-90. Иногда письма отправляются в СПАМ, проверяйте эту папку в своей электронной почте.
Если письмо от нас не пришло, значит Вы допустили какую либо ошибку при регистрации и оформлении заказа. В этом случае, пожалуйста, напишите нам со своего электронного почтового ящика, на наш контактный е-mail, указанный выше, и опишите проблему, мы постараемся помочь Вам.
Прежде чем сделать заказ, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с выбранным товаром, с условиями его приобретения, оплаты и доставки. Ознакомьтесь с подробной информацией представленной на нашем сайте. Оцените Вашу финансовую возможность оплатить свой заказ в течение 3-х рабочих дней, после его оформления. Если Вам будет что-то непонятно, не стесняйтесь, ещё до оформления заказа, задавать нам возникшие вопросы на e-mail. Наши специалисты обязательно подробно ответят Вам.
Все названия продуктов и фотографии на витрине кликабельны, то есть, чтобы получить подробную информацию о любом продукте, вам необходимо навести указатель и произвести двойной щелчок левой кнопкой "мышки" по названию продукта, либо по его фотографии.
Алгоритм нашей работы:
1. Работа с заказом начинается только после получения оплаты, мы не работаем с наложенным платежом.
2. При наличии товара на нашем складе, отправляем товар в течение 48 часов, после получения оплаты и средств на доставку (если стоимость доставки не включена в стоимость товара).
3. Выкупаем товар у производителя или поставщика в течение 24 часов, после поступления средств на оплату товара.
4. Предоставляем отчет по всем нашим действиям.
5. Оперативно отвечаем на любые Ваши вопросы.
6. Контролируем сроки производства товара, при изготовлении товара под заказ.
7. Получим заказанную Вами вещь, проверим её на соответствие заказанному размеру и качеству, надёжно переупакуем её для международной пересылки.
8. Если Вы не уверены в заказанном размере, снимим обмеры с полученной нами Вашей вещи, для более точного понимания Вами её размера (дополнительно оплачиваемая опция)
9. Сфотографируем полученный для Вас товар и отправим фотографии на Вашу электронную почту (дополнительно оплачиваемая опция).
10. Пока вещь ещё не отправлена к Вам, поможем сделать её обмен или возврат, если обмен или возврат предусмотрен поставщиком и законодательством страны поставщика. (дополнительно оплачиваемая опция)
11. После отправки товара на Ваш адрес, предоставим Вам номер слежения за отправлением.
Так как, большинство представленных у нас товаров изготавливаются или доставляются на заказ, просим Вас учесть, что согласно
Статьи 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
Если Вы выбрали товар у нас на витрине:
То, в большинстве случаев, в цену товара уже включены все наши комиссии и пересылки (если в описании не указано иное), уточнить можно связавшись с нами по электронной почте.
При желании, из России и стран СНГ вы можете проконсультироваться с менеджером нашего информационного партнёра по телефону: +7-916-927-60-90 или по электронной почте
Если Вы выбрали товар не у нас, а непосредственно у иностранного производителя, или у стороннего продавца в США, не осуществляющем доставку в страны СНГ, или на аукционе и хотите, чтобы мы оказали Вам помощь в приобретении и доставке данного товара:
Вам необходимо скопировав ссылку на понравившийся товар и отправить её на наш e-mail, указанный выше, при этом нужно будет указать свои полные фамилию, имя отчество, как заказчика, и полный адрес доставки заказа, включая индекс.
Наши сотрудники проведут с магазином (продавцом) все необходимые переговоры, уточнения, наберут необходимую Вам корзину с товарами, оплатят, проконтролируют каждый шаг по выполнению Ваших заказов, а также решат любые проблемные вопросы с доставкой посылки, проверят состояние и наличие товаров при поступлении на склад и уведомят Вас о готовности всех посылок к отправке к Вам.
Весь этот комплекс перечисленных выше услуг носит название услуги "Полное сопровождение покупки"
Процесс реализации заказа, если Вы хотите купить товар не представленный у нас на витрине:
1. На сайте он-лайн магазина , производителя или аукциона находите нужный Вам товар и копируете ссылку на него.
2. Отправляете нам на электронную почту ссылку на желаемый товар, не забывая указать цвет, размер и количество.
3. Мы все проверяем и рассчитываем стоимость заказа, с доставкой до нас, предупреждаем Вас о всех нюансах, если такие имеются.
4. Вы переводите, необходимую для выкупа Вашего товара, сумму плюс наши комиссионные.
5. По факту получения средств, мы выкупаем Ваш заказ и ждем, пока его доставят на наш склад.
6. Когда товар у нас, мы его взвешиваем, проверяем, формируем посылку и рассчитываем стоимость доставки в Ваш регион
7. Вы переводите нам указанную сумму на почтовые расходы для отправки товара к Вам.
8. По факту поступления средств, мы отправляем товар, на указанный Вами адрес и передаем Вам треккинг номер для отслеживания посылки по интернету.